Правила обмена и возврата товара
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется согласно законодательства Украины, а именно Закона “О правах потребителя”.
В какие сроки возможен возврат и обмен?
Согласно законодательству, потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента осуществления покупки. В нашем интернет-магазине условия возврата и обмена следующие:
-
После того, как покупатель получил свой товар, он имеет право вернуть его в течении 14 дней с этого момента. Обменять товар можно на таких же условиях.
-
Доставка товара надлежащего качества в случае обмена или возврата продавцу осуществляется за счет покупателя.
При каких условиях можно вернуть или обменять товар в нашем интернет-магазине?
Для возврата и обмена есть ряд условий, о которых стоит помнить покупателю:
-
Мы проверяем перед отправкой на отсутствие брака и исправность только шокеры. Эта категория товара не подлежит возврату и обмену.
-
Все остальные категории товаров перед отправкой мы проверить не можем физически, поэтому проверяйте его на почте при получении.
-
Независимо от того, товар в надлежащем состоянии или с браком, доставка в обратную сторону к продавцу осуществляется исключительно за счет покупателя.
-
Компания может отказаться обменивать или принимать обратно любые товары, которые входят в перечень невозвратных, согласно Закона “О правах потребителей”.
Внимание! Мы продаем товар китайского производства, гарантия на который отсутствует. Вы можете проверить свой товар при получении и сделать возврат или обмен бракованных товаров в течение 14 дней. По истечению этого срока претензии о браке, запросы на возврат денег или обмен товара не принимаются!