Правила обмена и возврата товара
🔁 Возврат и обмен товаров
Условия возврата и обмена товаров в интернет-магазине «Тут-Опт»
Возврат и обмен товаров надлежащего качества
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей”.
⏳ Сроки возврата и обмена
Доставку оплачивает покупатель.
Доставка оплачивается магазином ТОЛЬКО при использовании услуги "Легкое возвращение" от Новой Почты. В ином случае — возврат за счёт покупателя.
📦 Условия возврата и обмена
- Товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования
- Сохранён товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки и маркировка
- Полная комплектация
🔄 Как вернуть или обменять товар (надлежащего качества)
- Свяжитесь с нами и сообщите о возврате
- Отправьте товар Новой Почтой
- Уточните номер ТТН, номер карты и модель для обмена
Возврат денег или обмен — в течение 3 рабочих дней после получения товара.
Доставка оплачивается покупателем.
🚫 Как вернуть/обменять товар с браком
- Сообщите о проблеме в течение 14 дней, приложите фото или видео
- Отправьте через "Легкое возвращение"
- Уточните номер ТТН и карту
Доставка оплачивается магазином, только если использовано "Легкое возвращение".
❗ Важно знать:
- Шокеры возврату и обмену не подлежат
- Остальные товары проверяйте на почте
- Некоторые категории товаров не подлежат возврату
- На товары китайского производства гарантия отсутствует