Правила обміну та повернення товару
🔁 Повернення та обмін товарів
Умови повернення та обміну товарів в інтернет-магазині «Тут-Опт»
Повернення та обмін товарів належної якості
Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
⏳ Терміни повернення та обміну
Доставку оплачує покупець.
Доставка оплачується магазином ТІЛЬКИ при використанні послуги "Легке повернення" від Нової Пошти. В іншому випадку — повернення за рахунок покупця.
📦 Умови повернення та обміну
- Товар не був в експлуатації та не має слідів використання
- Збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, ярлики та маркування
- Повна комплектація
🔄 Як повернути або обміняти товар (належної якості)
- Зв'яжіться з нами та повідомте про повернення
- Відправте товар Новою Поштою
- Уточніть номер ТТН, номер картки та модель для обміну
Повернення коштів або обмін — протягом 3 робочих днів після отримання товару.
Доставку оплачує покупець.
🚫 Як повернути/обміняти товар з браком
- Повідомте про проблему протягом 14 днів, додайте фото або відео
- Відправте через "Легке повернення"
- Уточніть номер ТТН та картки
Доставка оплачується магазином, тільки якщо використано "Легке повернення".
❗ Важливо знати:
- Шокери поверненню та обміну не підлягають
- Інші товари перевіряйте на пошті
- Деякі категорії товарів не підлягають поверненню
- На товари китайського виробництва гарантія відсутня